環(huán)保行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入人才稀缺的初期,在未來1-3年,人才爭(zhēng)奪將顯性化。環(huán)保企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)千億級(jí),在人才培養(yǎng)方面如何提早布局?“2017(第十五屆)水業(yè)戰(zhàn)略論壇”現(xiàn)場(chǎng),怡安翰威特咨詢(以下簡(jiǎn)稱“怡安翰威特”)大中華區(qū)首席執(zhí)行官?gòu)埡曛v述了企業(yè)人才布局之道。
環(huán)保行業(yè)現(xiàn)在談的話題特別重要,昭示著這個(gè)行業(yè)走向持續(xù)性、健康的發(fā)展,是一個(gè)真正有未來的行業(yè)。過去20年,怡安翰威特一直在和一些千億級(jí)企業(yè)合作做項(xiàng)目,比如與蘇寧張近東合作做企業(yè)大學(xué)、02年與阿里做企業(yè)敬業(yè)度項(xiàng)目、與美的及華為做全球化布局,當(dāng)然,與怡安翰威特合作的不僅僅是千億級(jí)的企業(yè),還有十億級(jí)、五億級(jí)等,關(guān)鍵是看這些企業(yè)家是不是真正有夢(mèng)想,合作的過程實(shí)際上是在共同破譯其如何走向千億級(jí)企業(yè)。他們?nèi)〉贸晒?,走向偉大,歸根到底是因?yàn)槟軌蛭从昃I繆、提前布局,做的是可持續(xù)的生態(tài)化資本。有膽量、有前瞻性的提前布局,是千億級(jí)企業(yè)的成功之道。
環(huán)保行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入人才稀缺的初期,在未來1-3年,人才爭(zhēng)奪將顯性化。這就像十年前的大健康行業(yè)和上世紀(jì)九十年代末IT產(chǎn)業(yè)。老板們一直在想到底在哪里挖人,花多少錢挖人,是加50%、100%、還是200%,完全是瘋狂無序的狀態(tài),是一種劣幣驅(qū)逐良幣的行為。他們還要考慮,挖進(jìn)來的人才有多少人能夠真正融入企業(yè),帶來價(jià)值。除去技術(shù)序列,越是高級(jí)人才,越是對(duì)企業(yè)文化帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。
在這個(gè)圖中,環(huán)保產(chǎn)業(yè)可能會(huì)進(jìn)入第一個(gè)狀態(tài):人才極其稀缺,很大的人才泡沫,之前的西部開發(fā)就是一個(gè)人才泡沫,比如成都:5年之內(nèi)把整個(gè)人才市場(chǎng)從二級(jí)城市變?yōu)榱艘患?jí)城市。企業(yè)需要的是能夠預(yù)先布局并做長(zhǎng)久的事情,90%的人才要靠自己培養(yǎng),10%的人才到外面去挖,這90%我們到底怎么樣來布局?
三年前,怡安翰威特給京東劉強(qiáng)東做人才盤點(diǎn),一層層穿刺,京東一層層的盤點(diǎn)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人,這樣才能確保人才結(jié)構(gòu)符合企業(yè)發(fā)展的步調(diào)。
很多企業(yè)在人才規(guī)劃和布局方面其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)超前。如果在人才組織能力的建設(shè)方面提前五年布局,擁有的將是未來的二十年。未來的經(jīng)濟(jì)體有很多不確定性,從全球和中國(guó)的角度看,歸根到底,真正決定一家企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的有兩樣?xùn)|西,一是風(fēng)險(xiǎn)管理,一是組織能力。組織能力不是個(gè)人能力,企業(yè)家個(gè)人能力都很棒,但沒有中層管理者,就沒有人幫你去執(zhí)行,業(yè)務(wù)越大,風(fēng)險(xiǎn)越大;盤子越大,風(fēng)險(xiǎn)越大。所以,我們要做的是在這個(gè)不確定性中,尋找一個(gè)錨點(diǎn)——“組織和人才資本的可持續(xù)發(fā)展”才是真正的錨點(diǎn)。
構(gòu)建千億級(jí)企業(yè)的三點(diǎn)建議
根據(jù)怡安翰威特的研究報(bào)告發(fā)現(xiàn),過去20年,全球最優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)過2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī),他們也經(jīng)歷了這樣一個(gè)過程,這些企業(yè)家也有共同的一個(gè)特質(zhì),在過去經(jīng)濟(jì)這么大的波動(dòng)周期里面,外部環(huán)境導(dǎo)向的組織的一個(gè)戰(zhàn)略本身無可厚非,關(guān)鍵點(diǎn)是后面的層次。
第一、共同愿景。從管理層、中層管理到基層員工,跨越地域、業(yè)務(wù)板塊、職能,企業(yè)上下能有一個(gè)清晰的共同愿景,英文名字為collective ambition。
第二、客戶導(dǎo)向。過去五年頒布的那些最佳雇主企業(yè),這點(diǎn)是它們和其他企業(yè)最大的一個(gè)區(qū)隔點(diǎn)。比如我們看到其中一家企業(yè)的客服中心,安排最優(yōu)秀的中層干部在一線和客戶對(duì)接,即時(shí)、專業(yè)的為客戶提供最有效的建議和反饋,這樣的一個(gè)人才布局,必須在業(yè)務(wù)流程、考核指標(biāo)、全面薪酬等全面配套才能夠最有效的發(fā)力,成為企業(yè)增長(zhǎng)的下一個(gè)突破點(diǎn)。
第三、思想統(tǒng)一。關(guān)鍵是四大點(diǎn):1、重團(tuán)結(jié)。這不是簡(jiǎn)單合作的問題,是在組織邊界的破和立的問題。能否在組織里面打破邊界,創(chuàng)造業(yè)務(wù)模式,包括業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理方式、機(jī)制的創(chuàng)新,這個(gè)是關(guān)鍵點(diǎn);2、講紀(jì)律。企業(yè)越大,風(fēng)險(xiǎn)越大。我們這個(gè)行業(yè)重資產(chǎn),千億級(jí)的企業(yè),資源越來越多的聚焦在真正創(chuàng)新客戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的同志們手中,符合“二八法則”,這些企業(yè)20%每一年往下降一個(gè)點(diǎn),就把所有的資源傾向于這邊。3、建體系。很多企業(yè)生生死死的項(xiàng)目,每一個(gè)職能以及業(yè)務(wù)板塊建的體系一般是零亂的,沒有上下同欲,指標(biāo)都沒有設(shè)清楚;4、說徹底。簡(jiǎn)單地說明企業(yè)的一些理想,如何創(chuàng)造未來,簡(jiǎn)單的表述,可以讓基層的員工都能聽得懂、聽得清楚。這些是構(gòu)建我們整個(gè)這些組織千億組織能力持續(xù)發(fā)展的重要的因素。
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